Selamat datang ke laman sesawang chekam.my yang diuruskan oleh Akar Global Solution Enterprise. Di Akar Global Solution, kami berusaha untuk memastikan kepuasan anda dengan setiap pembelian. Jika ada sebab tertentu yang membuat anda tidak sepenuhnya berpuas hati dengan pembelian anda, kami di sini untuk membantu.

Pulangan

Anda mempunyai 3 hari kalendar untuk membuat pulangan item dari tarikh anda menerimanya.

Untuk layak mendapatkan pulangan, item anda mesti tidak digunakan dan berada dalam keadaan yang sama seperti yang anda terima. Item anda juga mesti dalam pembungkusan asal.

Item anda perlu disertakan dengan resit atau bukti pembelian.

Pembayaran Balik

Setelah kami menerima item anda, kami akan memeriksanya dan memberitahu anda bahawa kami telah menerima item yang dipulangkan tersebut. Kami akan segera memberitahu anda mengenai status pembayaran balik anda setelah memeriksa item tersebut.

Jika pulangan anda diluluskan, kami akan memulakan pembayaran balik ke akaun bank anda. Anda akan menerima pembayaran balik dalam tempoh 10 hari bekerja.

Penghantaran

Anda bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran item anda sendiri untuk membuat pulangan. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Jika anda menerima pembayaran balik, kos penghantaran pulangan akan dikurangkan daripada pembayaran balik anda.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara untuk membuat pulangan item anda kepada kami, hubungi kami di kamarul@chekam.my.